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院内公告

凤阳县人民医院服务信息社会公开内容

发布时间:2019-01-10  点击数:1455  作者:

信息分类

指标项目

本期数值

上期数值

1.基本情况

1.1医疗机构等级:二级甲等

1.2重点(特色)专科

国家级

省级

市级

院级

2.1门诊患者人均医疗费用(元)

177.8

171.3

2.2住院患者人均医疗费用(%)

5078.2

4996.1

2.3药品占比(%)

38.29

47.45

2.3.1中药饮片占比(%)

2.4耗材占比(%)

8.0

9.0

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2)

2.6医保及机57365z线路检测中心报农合实际报销比例(%)

城镇职工

83

82.0

新农合

74

74.0

城镇居民

67

66.0

3.医疗质量

3.1治愈好转率(%)

97.7

98.1

3.2入出院诊断符合率(%)

100

100

3.3手术前后诊断符合率(%)

100

100

3.4急诊抢救成功率(%)

99.4

99.7

3.5大型设备检查阳性率(%)

彩超

84.0

83.0

CT

62.33

62.66

MRI 

3.6抗菌药物使用强度

47.62

48.97

3.7门诊输液率(%)

14.88

14.94

3.8无菌手术室切口感染率(%)

0.06

0

3.9住院患者压疮发生率(%)

0.19

0

4.运行效率

4.1门诊挂号预约率(%)

4.0

6.0

4.2术前待床日(天)

二类手术

1.0

1.4

三类手术

1.5

1.3

四类手术

3.5

3.5

4.3病床使用率(%)

91.0

90.3

4.4出院者平均住院日(天)

7.6

7.3

5.患者满意度

总体满意度(%)

95.1

94.4

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容(见附件3)

医疗机构住院患者单病种平均费用

住院患者前20位单病种平均费用

序号

疾病名称(按ICD-10编码分类)

术式

本期平均费用(元)

上期平均费用(元)

1

慢性缺血性心脏病(I25.900)

3780.8

3637.6

2

脑梗塞(I63.900)

4339.2

3667.1

3

输尿管结石(N20.100)

碎石术

629

545.6

4

缺血性脑血管病(I67.805)

5.35.3

5986

5

肺部感染(J98.414)

3656.2

2391

6

肺源性心脏病(I27.800)

5360.5

4907.1

7

心力衰竭(I50.900)

4670.4

4599.7

8

小儿支气管炎(J20.900)

1221.2

1280.2

9

眩晕综合征(H81.901)

4480.2

4213

10

手足口病(B08.401)

1020

1091.7

11

支气管肺炎(J18.000)

1469.5

1486.1

12

上呼吸道感染(J06.900)

1460.9

1409.7

13

胃炎(K29.700)

4330.5

4204.7

14

糖尿病(E14.900)

5764.5

5547.4

15

慢性阻塞性肺病(J44.900)

5285.3

5202.6

16

兰尾炎(K35.900)

兰尾切除术

2282

2063.6

17

腹股沟疝(K40.900)

高位结扎+修补术

2934

2655.4

18

颈椎病(M47.202)

3722.2

3766.8

19

胆囊结石伴胆囊炎(K80.401)

胆囊切除术

4283.7

3603.1

20

子宫肌瘤(D25.900)

肌瘤摘除术

3795.8

3206.2

医疗机构服务承诺内容

序号

承诺内容

1

 廉洁行医,谢绝“红包”、礼品 。本院医务人员一律不收受患者及其亲友馈赠的“红包”、礼品,对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,24小时内上交医院纪检部门。若查实医务人员有收受病人钱物行为,按相57365z线路检测中心规定严肃处理。

2

礼貌接诊、文明待人、热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。

3

全县范围内救护车院外免费接病人。

4

开设"绿色通道",急、危重患者可先行抢救再办入院手续;需手术的急诊患者30分钟内可进入手术室;残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上患者可优先安排就诊、检查等。

5

门诊大厅设择医指南,介绍医院基本情况和专家情况,患者可点名挂号。

6

免费为患者提供便民服务。门诊大厅设导医台,对危重、无家属陪同的年老体弱、行动不便患者提供轮椅和担架实行全程导诊;门诊楼各层候诊区设有开水保温筒和一次性口杯;为老年人提供老花镜等。

7

开设慢性病门诊,为慢性病患者提供诊疗服务。

8

规范诊疗行为,节假日不停诊。 根据患者病情,合理检查,合理用药、不做不必要的检查、不开大处方;门诊主要诊疗科室节假日正常服务。

9

所有药品实行零差率销售。

10

21种单病种限额收费 ,提高患者报销比例。

11

公开透明服务,合理收费。在各检查科室墙上公示收费项目价格和各项检查完成时间;尊重患者的选择权、知情权和监督权。

12

畅通投诉渠道,接受社会公众监督。接到患者投诉时,医院承诺在三天内给予妥善解决。